Αλλαγές Προϊόντων:
Η διαδικασία αλλαγής προϊόντων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης.
Η ετικέτα ασφαλείας θα πρέπει να είναι ακόμα άθικτη και κολλημένη στα προϊόντα. Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, και δεν πρέπει να παρουσιάζουν σημάδια χρήσης.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι συσκευασμένα στη συσκευασία που παρελήφθησαν. Συμπεριλάβετε την πρωτότυπη απόδειξη/τιμολόγιο μαζί με το επιστρεφόμενο πακέτο.
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού εμπορεύματος, πρέπει να ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες:
Το JULSARTANDSCHOOL.com διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει να αποστείλετε φωτογραφία σχετική με το ελάττωμα ή το πρόβλημα των εμπορευμάτων πριν από την έγκριση της επιστροφής. Όπου είναι εφικτό, το JULSARTANDSCHOOL θα προβεί σε επιδιόρθωση του ελαττωματικού προϊόντος.
Προϊόντα που έχουν οποιοδήποτε σημάδι χρήσης ή φθοράς θα πρέπει να επιστραφούν στον πελάτη. Το JULSARTANDSCHOOL.com διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή προϊόντος που δεν είναι εγκεκριμένη ή δεν αποστέλλεται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής που περιγράφεται παραπάνω.
Σε περίπτωση μη εγκεκριμένων ή επιστροφών εκτός της ενδεδειγμένης διαδικασίας , τα εμπορεύματα θα επιστρέφονται στον πελάτη στη διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται στην αρχική παραγγελία.
Αν μια μη εγκεκριμένη επιστροφή γίνεται αποδεκτή, το JULSARTANDSCHOOL.com θα αφαιρέσει ένα 10% της αξίας της συναλλαγής για την αμοιβή των διοικητικών εξόδων.
Για κάθε ζήτημα που δεν αναφέρεται ρητά, υπερισχύει ο ευρωπαϊκός κανονισμός που άφορα τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.
Κάθε προϊόν είναι επιλέξιμο για αλλαγή, με δυνατότητα επιλογής άλλου προϊόντος ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή αλλαγής μεγέθους σε περίπτωση δαχτυλιδιού. Το προϊόν και η συσκευασία πρέπει να διατηρούνται στην αρχική τους κατάσταση, με την απόδειξη αγοράς περιλαμβανομένη στο πακέτο.
Τα έξοδα επιστροφής για την αλλαγή προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη. Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε μεταφορική επιθυμεί προκειμένου να πραγματοποιήσει την επιστροφή.
Η 14ημερη περιοδος αλλαγης δεν ισχυει για τα προιοντα που κατασκευαζονται κατα παραγγελια η ειναι σαφως αξατομικευμενα.
Παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν από την αποστολή του προϊόντος μέσω τηλεφώνου, email ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας, αναφέροντας τον αριθμό της απόδειξης και το νέο προϊόν ή μέγεθος που επιθυμείτε.
Η νέα παραγγελία θα αποσταλεί εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος που επιστρέφετε, με τα μεταφορικά έξοδα να επιβαρύνουν τον πελάτη.
Παρακαλούμε, πριν από οποιαδήποτε αποστολή (αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος), επικοινωνήστε μαζί μας για ενημέρωση.
Ακυρώσεις Παραγγελιών:
Οι ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές μέχρι την ημέρα αποστολής τους και όχι σε προσωποποιημένα προϊόντα που γίνονται κατόπιν παραγγελίας
Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.