ΤΟ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ ΜΑΣ

ΕΠΙΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΑΓΙΑ ΜΑΡΙΝΑ ΧΑΝΙΩΝ

ΑΓΙΑ ΜΑΡΙΝΑ ΧΑΝΙΑ 

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Θα λάβω το ίδιο προϊόν με αυτό που βλέπω στην φωτογραφία;

Ναι, στο julsartandschool.gr καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρουσιάζουμε τα χαρακτηριστικά των αντικειμένων (χρώμα, υφή…) όσο γίνεται πιο πιστά.

Που μπορώ να βρω την αποδείξη πληρωμής της παραγγελίας μου;

Όλες οι αποδείξεις και τα τιμολόγια αποστέλλονται μαζί με την επιβεβαίωση αποστολής.

 

Πως μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν

Η διαδικασία αλλαγής προϊόντων πραγματοποιείται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης. Κάθε προϊόν είναι επιλέξιμο για αλλαγή, με δυνατότητα επιλογής άλλου προϊόντος ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή αλλαγής μεγέθους σε περίπτωση δαχτυλιδιού. Το προϊόν και η συσκευασία πρέπει να διατηρούνται στην αρχική τους κατάσταση, με την απόδειξη αγοράς περιλαμβανομένη στο πακέτο.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν από την αποστολή του προϊόντος μέσω τηλεφώνου, email ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας, αναφέροντας τον αριθμό της απόδειξης και το νέο προϊόν ή μέγεθος που επιθυμείτε.

Η νέα παραγγελία θα αποσταλεί εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος που επιστρέφετε, με τα μεταφορικά έξοδα να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προσωποποιημένων προϊόντων που γίνονται κατόπιν παραγγελίας. 

Θα επανεφοδιάζετε τα είδη που υποδεικνύονται ως "εκτός αποθέματος;"

Προσπαθούμε πάντοτε να ανανεώνουμε τα αποθέματά μας όσο πιο γρήγορα γίνεται!

Σε περίπτωση που σας ενδιαφέρει κάποιος συγκεκριμένος κωδικός, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν!

Πως θα μου αποσταλεί η παραγγελία μου;

Για την ασφαλή μεταφορά και παράδοση των παραγγελιών σας συνεργαζόμαστε με την εταιρεία ACSCourier. 

Κάθε παραγγελία ετοιμάζεται και αποστέλλεται σε διάστημα 3-10 εργάσιμων ημερών.

Αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα και σε Ευρωπαϊκές χώρες.

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ